วันหนึ่ง คุณที่ย้ายมาอยู่ในประเทศญี่ปุ่นกำลังนั่งชิลล์อยู่ในบ้าน อยู่ดีๆ ก็มีคนจาก NHK มาเคาะประตูขอให้คุณทำสัญญาตลอดชีวิตพร้อมเรียกเก็บเงินรายเดือน!? บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ NHK รวมถึงสาเหตุว่าทำไมถึงต้องมีการเรียกเก็บเงินและคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างในสถานการณ์เช่นนี้ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ทำสัญญากับ NHK ไปแล้ว เราก็มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธียกเลิกสัญญาและการลดค่าธรรมเนียมรายเดือนมาแนะนำด้วย!
NHK คืออะไร?
“NHK” ย่อมาจาก Nihon Hoso Kyokai (日本放送協会) หรือ Japanese Broadcasting Corporation ในภาษาอังกฤษ เป็นผู้ประกอบกิจการกระจายเสียงแห่งชาติของรัฐเพียงรายเดียวในญี่ปุ่น ทำหน้าที่บริหารช่องโทรทัศน์หลายช่องรวมทั้งข่าว, การประกาศเหตุฉุกเฉิน, คอนเสิร์ตอย่าง NHK Kouhaku Uta Gassen (งานแข่งประชันเพลงขาวแดง) และอื่นๆ อีกมากมาย
เว็บไซต์ NHK (ภาษาญี่ปุ่น): https://www.nhk.or.jp/
ทำไม NHK ถึงเรียกเก็บเงินคุณ?
NHK เป็นองค์กรแพร่ภาพกระจายเสียงของรัฐ ดังนั้น รายได้ขององค์กรจึงมาจากค่าธรรมเนียมในการรับชมโทรทัศน์ เพื่อให้ NHK มีเงินทุนมากพอที่จะทำหน้าที่ของผู้ให้บริการกระจายเสียงแห่งชาติได้ ในกฎหมายการกระจายเสียง (ลิงก์สู่กฎหมายฉบับล่าสุด ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น) จึงมีอนุมาตราที่ระบุไว้ว่า ผู้ใดก็ตามที่มีอุปกรณ์ที่สามารถรับการถ่ายทอดของ NHK ได้ จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในส่วนนี้ และเนื่องจากเกือบทุกคนในญี่ปุ่นมีอุปกรณ์ดังกล่าว จึงเกิดธรรมเนียมปฏิบัติในการเดินทางไปเรียกเก็บเงินจากผู้อยู่อาศัยรายใหม่
NHK มีค่าธรรมเนียมเท่าไร?
ค่าธรรมเนียมมีอยู่ 3 ราคา ขึ้นอยู่กับความสามารถในการรับสัญญาณของอุปกรณ์ที่คุณใช้
- ค่าธรรมเนียมสัญญาณพื้นฐาน (地上契約): สามารถรับสัญญาณโทรทัศน์ภาคพื้นดิน
- ค่าธรรมเนียมสัญญาณดาวเทียม (衛星契約): สามารถรับสัญญาณโทรทัศน์ดาวเทียมและภาคพื้นดิน
- ค่าธรรมเนียมสัญญาณพิเศษ (特別契約): สามารถรับสัญญาณโทรทัศน์ดาวเทียมได้เพียงอย่างเดียวซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น พื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่, อุปกรณ์ ฯลฯ
ในการกำหนดว่าคุณจะต้องจ่ายราคาไหน ทาง NHK จะส่งคนไปเช็กทั้งตัวอาคารที่คุณอาศัยอยู่และอุปกรณ์ของคุณ
ตารางค่าธรรมเนียมมีดังต่อไปนี้:
** Satellite Broadcast = ค่าธรรมเนียมสัญญาณดาวเทียม
Basic Broadcast = ค่าธรรมเนียมสัญญาณพื้นฐาน
Special Broadcast = ค่าธรรมเนียมสัญญาณพิเศษ
อย่างไรก็ตาม นับจากเดือนตุลาคม ปี 2020 เป็นต้นไป NHK จะทำการลดค่าธรรมเนียมทั้งหมดลง เรื่องนี้ถือเป็นเรื่องปกติเมื่อ NHK ได้กำไรมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ เพื่อแสดงให้เห็นว่า NHK เป็นองค์กรที่ทำงานเพื่อประชาชนอย่างแท้จริง
โดยตารางค่าธรรมเนียมใหม่จะเป็นดังต่อไปนี้:
** ปัจจุบันยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสัญญาณพิเศษ
ตารางด้านบนมีผลกับทุกพื้นที่ทั่วญี่ปุ่นยกเว้นโอกินาว่า สำหรับผู้ที่วางแผนจะย้ายไปโอกินาว่า โปรดตรวจสอบจากตารางด้านล่างนี้
* ตัวเลขทั้งหมดรวมภาษีแล้ว
** ปัจจุบันยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสัญญาณพิเศษ
* ตัวเลขทั้งหมดรวมภาษีแล้ว
** ปัจจุบันยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสัญญาณพิเศษ
NHK สามารถบังคับให้คุณจ่ายได้ไหม?
กฎหมายการกระจายเสียงระบุไว้ว่า ผู้ที่เซ็นสัญญากับ NHK เท่านั้นที่จำเป็นจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม และถึงแม้จะไม่ทำการจ่ายเงิน ก็จะไม่มีโทษใดๆ ด้วย เหตุนี้เองผู้คนจำนวนมากจึงเข้าใจว่าไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินให้ NHK และทาง NHK ก็ไม่สามารถบังคับให้คุณจ่ายด้วย
อย่างไรก็ตาม ความเข้าใจนี้ไม่ถูกต้องและมีพื้นฐานอยู่บนข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
หากดูจากเว็บไซต์ของ NHK (ภาษาญี่ปุ่น) คุณจะพบว่าหากคุณเซ็นสัญญากับ NHK และไม่ได้ทำการชำระเงิน ทางบริษัทจะสามารถฟ้องศาลเพื่อบังคับให้คุณจ่ายเงินได้ นี่เป็นคดีที่เกิดขึ้นหลายต่อหลายครั้งในอดีต และศาลก็มักจะตัดสินให้ NHK เป็นฝ่ายชนะด้วย ในกรณีที่คล้ายๆ กัน หากคุณปฏิเสธที่จะเซ็นสัญญาและทางบริษัทมีหลักฐานว่าคุณครอบครองอุปกรณ์ที่สามารถรับสัญญาณของ NHK ได้ ทางบริษัทก็สามารถส่งฟ้องเพื่อบังคับให้เซ็นสัญญาได้เช่นกัน
ในอดีต NHK ไม่กระตือรือร้นต่อการโต้ตอบกับผู้กระทำผิดเช่นนี้มากนัก แต่ทุกอย่างก็เปลี่ยนไปหลังเกิดเหตุการณ์ที่ผู้คนพากันไม่จ่ายเงินให้กับ NHK ในปี 2006
แม้ว่าในปัจจุบันจะยังมีหลายครัวเรือนในญี่ปุ่นที่ไม่ได้ทำสัญญาหรือจ่ายเงินให้กับ NHK แต่ก็มีความเป็นไปได้อยู่ดีว่าทางบริษัทจะสามารถบังคับใช้กฎหมายกับพวกเขาเหล่านี้ได้
ทำไมคนถึงไม่ชอบจ่ายเงินให้กับ NHK?
หาก NHK ให้บริการสาธารณะที่ผู้คนจำนวนมากใช้กัน แล้วทำไมคนบางกลุ่มถึงไม่ชอบจ่ายเงินให้กับ NHK?
เหตุผลหลัก คือ การกระทำนี้ถือเป็นการช่วงชิงอิสรภาพของผู้ใช้ไป เพราะเมื่ออยู่ภายใต้กฎหมายการกระจายเสียง ผู้อยู่อาศัยก็มีหน้าที่ต้องทำสัญญาและจ่ายเงินให้กับทาง NHK ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีโทรทัศน์หรือไม่ได้เปิด NHK ดูเลยก็ตาม ทว่าหน้าที่ในการชำระเงินก็จะยังคงอยู่ตลอดไป หากไม่ได้ทำการจ่ายเงิน ดังเช่นกรณีที่มีให้เห็นในอดีต ทาง NHK ก็จะฟ้องศาล หรือไม่ก็รบกวนกลุ่มคนดังกล่าวด้วยการให้พนักงานไปเคาะประตูบ้านเพื่อติดต่อบ่อยๆ จนกว่าพวกเขาจะยอมจ่าย กรณีเช่นนี้สร้างความโกรธเคืองให้กับผู้อยู่อาศัยจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
อีกหนึ่งเหตุผล คือ ระยะเวลาของตัวสัญญาที่แตกต่างกับสัญญาทั่วไป เพราะสัญญากับทาง NHK นั้นเป็นสัญญาตลอดชีพ ทางผู้ที่ไม่เห็นด้วยให้เหตุผลว่า เนื่องจากเป็นสัญญาที่มีระยะเวลายาวนานและมีสถานการณ์ที่สามารถขอยกเลิกได้อยู่น้อยมาก ผู้ใช้บริการอย่างเราจึงควรมีสิทธิ์เลือกว่าจะเซ็นสัญญาหรือไม่
สามารถยกเลิกสัญญา NHK ได้ไหม?
คุณสามารถทำได้ แต่ภายใต้สถานการณ์บางประการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น
- คุณจะเดินทางออกนอกประเทศ
- คุณไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถรับสัญญาณ NHK ได้อีกต่อไปแล้ว
- คุณจะย้ายไปอยู่กับคนอื่น ทำให้มีเพียงคนเดียวที่จำเป็นจะต้องจ่ายให้กับทาง NHK
หากหนึ่งในนี้ตรงกับสถานการณ์ของคุณ คุณสามารถยกเลิกสัญญากับ NHK ได้ผ่านขั้นตอนดังนี้
- โทรหา NHK และบอกว่าคุณต้องการยกเลิกสัญญา พร้อมแจ้งสถานการณ์ของคุณ
- NHK จะส่งเอกสารยกเลิกผ่านทางไปรษณีย์มาให้คุณ
- กรอกข้อมูลและส่งเอกสารกลับไป
- หากเอกสารของคุณไม่มีปัญหาก็ยินดีด้วย! สัญญา NHK ของคุณได้ถูกยกเลิกแล้ว
ฝ่ายบริการลูกค้าของ NHK: 0120-151515 (เปิดทำการ: วันธรรมดา 9:00 – 20:00 น.)
สำหรับในขั้นตอนที่ 3 คุณอาจถูกขอให้แนบหลักฐานเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น สำเนาตั๋วเครื่องบินในกรณีที่คุณจะออกนอกประเทศ หากคุณทิ้งโทรทัศน์ เนื่องจากปกติแล้วมันจะถูกนับเป็นขยะใหญ่พิเศษ สำเนาใบเสร็จช่วยกำจัดขยะก็น่าจะเพียงพอแล้วสำหรับในกรณีนี้ เนื่องจากสถานการณ์ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน จึงขอแนะนำให้สอบถามจาก NHK โดยตรง
นอกจากนี้ การโทรหา NHK นั้นน่าปวดหัวไม่น้อย หากคุณไม่เก่งภาษาญี่ปุ่นจริงๆ เราก็ขอแนะนำให้วานคนที่เชี่ยวชาญกว่าโทรให้แทน
สามารถลดค่าธรรมเนียม NHK ได้บ้างไหม?
หากคุณเซ็นสัญญากับทาง NHK ไปแล้วหรือไม่มีปัญหาในการทำสัญญากับพวกเขา แต่ในขณะเดียวกันก็อยากประหยัดให้ได้มากที่สุด ในกรณีนี้ก็มีหลายวิธีที่สามารถช่วยลดค่าธรรมเนียมรายเดือนได้ อาจมีคนที่รู้วิธีเหล่านี้ไม่มากนักเพราะทาง NHK ไม่ได้เปิดเผยอย่างกว้างขวาง เอาล่ะ ไปดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง!
◼️ เช็กแพลนการชำระของคุณ
ดังที่เห็นจากตารางค่าธรรมเนียมในตอนต้นของบทความ คุณจะประหยัดเงินได้หลายเยนทุกเดือนหากเลือกชำระแบบรายปีแทนรายเดือน นอกจากนี้ คุณยังสามารถประหยัดเพิ่มได้อีกหากชำระผ่านบัตรเครดิตหรือโอนผ่านธนาคาร แทนที่จะเป็นการจ่ายบิลที่ส่งมาที่บ้านของคุณ โดยชำระผ่านทางร้านสะดวกซื้อ ที่ทำการไปรษณีย์และธนาคาร
◼️ แพลนลดราคาสำหรับครอบครัว
หากหนึ่งในครอบครัวของคุณแยกอาศัยอยู่ที่อื่นและพึ่งพาด้านการเงินจากคุณ พวกเขาสามารถรับส่วนลด 50% ได้ กรณีนี้รวมถึงคนที่ย้ายไปเรียนที่อื่นหรืออยู่ในระหว่างรอย้ายไปทำงานในพื้นที่อื่นๆ ของญี่ปุ่นด้วย ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีบ้านหลายหลัง ก็มีเพียงที่อยู่อาศัยหลักเท่านั้นที่จำเป็นจะต้องจ่ายในราคาเต็ม ที่เหลือจะได้รับการลดราคา 50% ทั้งหมด
◼️ แพลนลดราคาสำหรับนักศึกษา
หากคุณอาศัยอยู่นอกบ้านเนื่องจากเหตุผลทางการศึกษา และได้รับทุนการศึกษาหรืออยู่ภายใต้การยกเว้นค่าเล่าเรียนเนื่องจากปัญหาด้านการเงิน คุณสามารถขอยกเว้นค่าธรรมเนียม NHK ได้ทุกรูปแบบ สิ่งนี้ครอบคลุมถึงกรณีที่ครอบครัวของคุณได้รับการยกเว้นภาษีที่อยู่อาศัยเนื่องจากปัญหาด้านการเงิน หรือกำลังได้รับการช่วยเหลือจากรัฐอยู่
รายชื่อสถานศึกษาระดับ 2 และ 3 ที่มีโปรแกรมทุนการศึกษาที่อยู่ในเกณฑ์ (ภาษาญี่ปุ่น): https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/pdf/gakuseimenjyo_seido.pdf
รายชื่อสถานศึกษาระดับ 3 ที่มีโปรแกรมยกเว้นค่าเล่าเรียนที่อยู่ในเกณฑ์ (ภาษาญี่ปุ่น): https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/pdf/jyugyoryomenjyo_seido.pdf
วิธียื่นเรื่องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ เราจึงขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของ NHK (ภาษาญี่ปุ่น): https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/StudentBranch.do
◼️ แพลนยกเวันสำหรับภัยพิบัติทางธรรมชาติ
หากคุณและ/หรือที่อยู่อาศัยของคุณได้รับความเสียหายจากภัยธรรมชาติครั้งใหญ่ คุณสามารถขอยกเว้นค่าธรรมเนียม NHK ได้ แต่เนื่องจากเอกสารที่จำเป็น, วิธีการ และช่วงเวลาในการยกเว้นจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ เราจึงขอแนะนำให้เช็กข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของ NHK (ภาษาญี่ปุ่น) อย่างละเอียด: https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/menjo_info.html
◼️ การลดราคาและยกเว้นอื่นๆ
นอกจากที่ได้กล่าวไปข้างต้นแล้ว ยังมีบางวิธีที่ช่วยคุณลดหรือยกเว้นค่าธรรมเนียมของ NHK ได้อีกด้วย ด้านล่างนี้เป็นกรณีที่เราคิดว่าอาจเกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบรายการเต็มๆ ในภาษาญี่ปุ่นได้จากเว็บไซต์ของ NHK เช่นกัน
ในทุกๆ ปีจะมีผู้อยู่อาศัยหน้าใหม่ในญี่ปุ่นหลายคนที่ต้องพบกับปัญหา NHK นี้ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ใครหลายๆ คนสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้อยู่อาศัยรายใหม่หรือเก่าก็ตาม!
*เครดิตภาพหัวเรื่อง: beeboys / Shutterstock.com
หากมีคำถาม คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความของเรา สามารถติดต่อและติดตามเราผ่านทางเฟซบุ๊กได้เลย !
เนื้อหาในบทความนี้ อัพเดทล่าสุด ณ วันที่เผยแพร่
