如果你还没有熟悉日本的环境，却突然觉得身体不舒服，这时该怎么办才好呢？这次要为各位介绍的，就是如何找到提供外语服务的医院，以及就诊方式和之后应该采取的行动，让你心里先有个底，以免到时措手不及。
日本有哪些医疗机构提供外语服务？善加利用这些网站就对了
无论平时再怎么小心，人总是免不了受伤或者生病。以下就为各位介绍在还不熟悉的日本身体不适时，该如何冷静处理的步骤。
首先，你必须先寻找医疗机构。如果你的日文还不错，建议前往附近的医院即可；至于对自身日文水平还不是很有自信的人，则可以前往提供外语服务的医院就诊。
要查询提供外语服务的医疗机构时，建议使用下列两个网站。
■Medical Excellence JAPAN
支持语言：英文、简体中文、俄文
官方网站：https://medicalexcellencejapan.org/jp/
■Japan National Tourism Organization
支持语言：英文、简体中文、繁体中文、韩文
官方网站：https://www.jnto.go.jp/
在日本看病要花多少钱？自付比例几成？
每个国家医疗费用的自付比例都不尽相同，有些会由国家全额给付，有些则视就诊者加入的保险或收入而有所不同。日本的自付额大概是多少呢？
回答这个问题之前，首先得了解一下日本的保险制度。日本采用的是“国民皆保险制度”，在国民遭遇受伤、生病等意外时提供保障，所有国民都必须加入保险。而在日本停留3个月以上的外国人，也有加入保险的义务。只要加入保险，在接受医疗服务时，就只需承担与日本人同等的自付额。日本的自付比例基本上是3成。
国民皆保险可分为以下5种。
・健康保险（职工）
・国民健康保险（留学生）
・共济组合
・船员保险
・后期高龄者医疗制度
居住在日本的外国人，大多会加入健康保险或者国民健康保险。
只要加入国民皆保险，一旦住院或动手术，而必须支付高额医疗费用时，就可以减免自付额。以下就为各位介绍两种医疗费用减免制度。
限度额适用认定证（事前申请）
已经事先知道自己必须住院或动手术时，建议最好在事前申请限度额适用认定证。这样一来，你必须支付的单月费用，就不会超过自付额的上限（根据每月收入而定）。而超过上限的部分，将由全国健康保险协会承担。
高额疗养费制度（事后申请）
高额疗养费制度与限度额适用认定证相同，是由全国健康保险协会来承担超过自付额上限部分的制度。两者的不同之处在于，如果要使用高额疗养费制度，必须先自行支付所有医疗费用，之后再申请退费。退费需等数月之久，就诊者必须先暂时承担医疗费用。如果突然需要住院或动手术，建议可以使用这项服务。
就医前一定要预约吗？
日本的医疗机构可划分如下。
▼小型医疗机构
・泛指一般称为诊所、诊疗所、医院等的小型医疗机构。
・病床数19床以下。
・诊疗项目以小病、轻伤、慢性病为主。
・只设置特定科别的地方不少，例如仅有内科、妇产科等。
▼中大型医疗机构
・泛指日文中称为“病院”的中大型医疗机构。
・病床数20床以上。
・设置多种科别。
・与小型医疗机构相比，中大型医疗机构提供更专精的诊疗及手术服务。
如果是小型医疗机构，即使没有预约，看诊时也不必等候太久；至于中大型医疗机构，最好可以先预约再前往。虽然没有预约也可以就诊，但会花上不少时间等候。身体已经很不舒服的时候，如果还要在医院里长时间等待，心情上一定会十分不安。如果要让就医的过程更顺利，并且保持心情上的平静，建议最好可以事先预约。
打电话预约时，医院通常会询问以下问题。建议你至少先准备好该如何回答这些问题，才能顺利完成预约。
【常见问题及回答范例】
・姓名（namae）、年龄（nennrei）、性別（seibetsu）、电话（denwabango）
→正确传达你的个人资料。
・有什么症状？
→回答范例）肚子痛（onaka ga itai）
发烧 （netsu ga aru） 等
・何时开始有症状？
→回答范例）3天前开始发烧。（mikkamae kara netsu ga arimasu）
早上开始肚子痛。 （asakara onakaga itai desu） 等
・加入的是哪种国民皆保险？
→回答范例）国民健康保险。（kokumin kenkou hoken desu） 等
・要预约什么时间就诊？
→回答范例）明天上午。（ahita no gozenchuu ni onegaishimasu） 等
情况紧急时，请拨打“119”叫救护车。叫救护车时必须告知对方正确的地址，切记平常就要牢记自己的住址，以免到时措手不及。
抵达医疗机构后的手续～挂号方式～
顺利抵达医院后，记得要先挂号。如果已经预约，别忘了告知你的姓名和预约内容。如果你是第一次来这家医院，院方会要求你填写个人资料（姓名、出生年月日、性别、电话、住址、保险种类等），以便制作“诊疗卡”，请正确填写后交给院方。
此外，有些医院会要求就诊者填写问诊表。问诊表中会询问就诊者目前的身心状况，以及是否有过敏情形等问题。医生会依据问诊表为你看病，填写时切记不要有所遗漏。
【问诊表常见问题】
・姓名、年龄、性别、出生年月日、电话、住址
・症状
※问诊表大多会列出一些常见症状，只需勾选即可。
※关于各项症状的日文说法，请参考以下介绍。
・何时开始出现症状？
・目前有什么正在接受治疗的疾病，或者曾经患过什么疾病？
※问诊表大多会列出一些常见病名，只需勾选即可。
・是否动过手术？
※勾选“是”或“否”即可。
如果勾选“是”，则需另外填写手术内容。
・目前是否正在服用其他药品？
※勾选“是”或“否”即可。
如果勾选“是”，则需填写药品名称。
・是否对药物或食物过敏？
※勾选“是”或“否”即可。
如果勾选“是”，则需填写详细情形。
・是否抽烟？
※勾選「是」或「否」即可。
如果勾选“是”，则需填写每天抽烟根数。
・是否喝酒？
※勾选“是”或“否”即可。
如果勾选“是”，则需填写每周几天及大致数量。
・目前是否怀孕？
※勾选“是”或“否”即可。
如果勾选“是”，则需填写已怀孕几周。男性无需回答。
・目前是否喂母奶？
※勾选“是”或“否”即可。男性无需回答。
必须回答的项目虽然不少，不过这些都是看诊时的重要信息，一定要正确填写。
正式看诊！详细告诉医生你的症状吧！
挂号完成后，接下来必须等待叫号。叫到你的名字后，请到看诊室接受医生的问诊。如果医院提供外语服务，当然没什么好担心的；要是没有外语服务，你就必须在挂号及看诊时，用日文说明你的症状。为了预防万一，以下就列出一些常见症状的日文说法。
【常見症狀的日文說法】
・痛い （itai） — 痛
・かゆい（kayui） — 痒
・咳 （seki） — 咳嗽
・鼻水 （hanamizu） — 流鼻涕
・鼻づまり （hanazumari） — 鼻塞
・頭痛 （zutsuu） — 头痛
・腹痛 （fukutsuu） — 肚子痛
・だるい （darui） — 倦怠感
・苦しい （kurushii） — 难受
・熱 （nestu） — 发烧
・めまい （memai） — 头晕
・吐き気 （hakike） — 想吐
看诊结束～从结账到领药～
看诊结束后，请到柜台附近等候叫号。叫到你的名字后，请至柜台领取诊断书和处方笺，支付诊疗费用后离开医院。基本上只要是招牌上写着“药局”的地方，都可以带着处方笺前往领药。药局（药房或药店）通常位于医院附近，建议看诊后可以直接到附近的药局领药。
到药局领药时，请先在柜台出示你的保险证和处方笺。如果你是第一次来这家药局，药局会要求你填写一些简单的个人资料。手续完成后请稍待片刻，叫到你的名字时再到柜台领取即可。药剂师会详细告知药品的概要、用法、用量等，如果有不明之处，请马上向对方询问。要是没有其它问题，就可以带着药结账回家了。
以上就是从预约、挂号、看诊、结账到领药的流程。有些医疗机构的步骤可能有所不同，不过基本上只要按照上述流程，冷静行动即可。在日本就医时，建议你可以参考这篇介绍，这样一来就不必担心手忙脚乱哦。
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