如何寻找提供外语服务的医院及就诊方式

如果你还没有熟悉日本的环境,却突然觉得身体不舒服,这时该怎么办才好呢?这次要为各位介绍的,就是如何找到提供外语服务的医院,以及就诊方式和之后应该采取的行动,让你心里先有个底,以免到时措手不及。

日本有哪些医疗机构提供外语服务?善加利用这些网站就对了

无论平时再怎么小心,人总是免不了受伤或者生病。以下就为各位介绍在还不熟悉的日本身体不适时,该如何冷静处理的步骤。

首先,你必须先寻找医疗机构。如果你的日文还不错,建议前往附近的医院即可;至于对自身日文水平还不是很有自信的人,则可以前往提供外语服务的医院就诊。
要查询提供外语服务的医疗机构时,建议使用下列两个网站。

Medical Excellence JAPAN
支持语言:英文、简体中文、俄文
官方网站https://medicalexcellencejapan.org/jp/

■Japan National Tourism Organization
支持语言:英文、简体中文、繁体中文、韩文
官方网站https://www.jnto.go.jp/

在日本看病要花多少钱?自付比例几成?

每个国家医疗费用的自付比例都不尽相同,有些会由国家全额给付,有些则视就诊者加入的保险或收入而有所不同。日本的自付额大概是多少呢?
回答这个问题之前,首先得了解一下日本的保险制度。日本采用的是“国民皆保险制度”,在国民遭遇受伤、生病等意外时提供保障,所有国民都必须加入保险。而在日本停留3个月以上的外国人,也有加入保险的义务。只要加入保险,在接受医疗服务时,就只需承担与日本人同等的自付额。日本的自付比例基本上是3成。

国民皆保险可分为以下5种。

・健康保险(职工)
・国民健康保险(留学生)
・共济组合
・船员保险
・后期高龄者医疗制度

居住在日本的外国人,大多会加入健康保险或者国民健康保险

只要加入国民皆保险,一旦住院或动手术,而必须支付高额医疗费用时,就可以减免自付额。以下就为各位介绍两种医疗费用减免制度。 

限度额适用认定证(事前申请)

已经事先知道自己必须住院或动手术时,建议最好在事前申请限度额适用认定证。这样一来,你必须支付的单月费用,就不会超过自付额的上限(根据每月收入而定)。而超过上限的部分,将由全国健康保险协会承担。

高额疗养费制度(事后申请)

高额疗养费制度与限度额适用认定证相同,是由全国健康保险协会来承担超过自付额上限部分的制度。两者的不同之处在于,如果要使用高额疗养费制度,必须先自行支付所有医疗费用,之后再申请退费。退费需等数月之久,就诊者必须先暂时承担医疗费用。如果突然需要住院或动手术,建议可以使用这项服务。

就医前一定要预约吗?

日本的医疗机构可划分如下。

▼小型医疗机构

・泛指一般称为诊所、诊疗所、医院等的小型医疗机构。
・病床数19床以下。
・诊疗项目以小病、轻伤、慢性病为主。
・只设置特定科别的地方不少,例如仅有内科、妇产科等。

▼中大型医疗机构

・泛指日文中称为“病院”的中大型医疗机构。
・病床数20床以上。
・设置多种科别。
・与小型医疗机构相比,中大型医疗机构提供更专精的诊疗及手术服务。

如果是小型医疗机构,即使没有预约,看诊时也不必等候太久;至于中大型医疗机构,最好可以先预约再前往。虽然没有预约也可以就诊,但会花上不少时间等候。身体已经很不舒服的时候,如果还要在医院里长时间等待,心情上一定会十分不安。如果要让就医的过程更顺利,并且保持心情上的平静,建议最好可以事先预约。

打电话预约时,医院通常会询问以下问题。建议你至少先准备好该如何回答这些问题,才能顺利完成预约。

【常见问题及回答范例】

・姓名(namae)、年龄(nennrei)、性別(seibetsu)、电话(denwabango)
→正确传达你的个人资料。

有什么症状?
→回答范例)肚子痛(onaka ga itai)
     发烧 (netsu ga aru) 等

・何时开始有症状?
→回答范例)3天前开始发烧。(mikkamae kara netsu ga arimasu)
        早上开始肚子痛。  (asakara onakaga itai desu) 等

・加入的是哪种国民皆保险?
→回答范例)国民健康保险。(kokumin kenkou hoken desu) 等

・要预约什么时间就诊?
→回答范例)明天上午。(ahita no gozenchuu ni onegaishimasu) 等

情况紧急时,请拨打“119”叫救护车。叫救护车时必须告知对方正确的地址,切记平常就要牢记自己的住址,以免到时措手不及。

抵达医疗机构后的手续~挂号方式~

顺利抵达医院后,记得要先挂号。如果已经预约,别忘了告知你的姓名和预约内容。如果你是第一次来这家医院,院方会要求你填写个人资料(姓名、出生年月日、性别、电话、住址、保险种类等),以便制作“诊疗卡”,请正确填写后交给院方。
此外,有些医院会要求就诊者填写问诊表。问诊表中会询问就诊者目前的身心状况,以及是否有过敏情形等问题。医生会依据问诊表为你看病,填写时切记不要有所遗漏。


【问诊表常见问题】

・姓名、年龄、性别、出生年月日、电话、住址

・症状
※问诊表大多会列出一些常见症状,只需勾选即可。
※关于各项症状的日文说法,请参考以下介绍。
・何时开始出现症状?

・目前有什么正在接受治疗的疾病,或者曾经患过什么疾病?
※问诊表大多会列出一些常见病名,只需勾选即可。
・是否动过手术?
※勾选“是”或“否”即可。
 如果勾选“是”,则需另外填写手术内容。
・目前是否正在服用其他药品?
※勾选“是”或“否”即可。
 如果勾选“是”,则需填写药品名称。
・是否对药物或食物过敏?
※勾选“是”或“否”即可。
 如果勾选“是”,则需填写详细情形。
・是否抽烟?
※勾選「是」或「否」即可。
 如果勾选“是”,则需填写每天抽烟根数。
・是否喝酒?
※勾选“是”或“否”即可。
 如果勾选“是”,则需填写每周几天及大致数量。
・目前是否怀孕?
※勾选“是”或“否”即可。
 如果勾选“是”,则需填写已怀孕几周。男性无需回答。
・目前是否喂母奶?
※勾选“是”或“否”即可。男性无需回答。

必须回答的项目虽然不少,不过这些都是看诊时的重要信息,一定要正确填写。
  

正式看诊!详细告诉医生你的症状吧!

挂号完成后,接下来必须等待叫号。叫到你的名字后,请到看诊室接受医生的问诊。如果医院提供外语服务,当然没什么好担心的;要是没有外语服务,你就必须在挂号及看诊时,用日文说明你的症状。为了预防万一,以下就列出一些常见症状的日文说法。

【常見症狀的日文說法】
・痛い (itai) — 痛
・かゆい(kayui) — 痒
・咳 (seki) — 咳嗽
・鼻水 (hanamizu) — 流鼻涕
・鼻づまり (hanazumari) — 鼻塞
・頭痛 (zutsuu) — 头痛
・腹痛 (fukutsuu) — 肚子痛
・だるい (darui) — 倦怠感
・苦しい (kurushii) — 难受
・熱 (nestu) — 发烧
・めまい (memai) — 头晕
・吐き気 (hakike) — 想吐

看诊结束~从结账到领药~

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看诊结束后,请到柜台附近等候叫号。叫到你的名字后,请至柜台领取诊断书和处方笺,支付诊疗费用后离开医院。基本上只要是招牌上写着“药局”的地方,都可以带着处方笺前往领药。药局(药房或药店)通常位于医院附近,建议看诊后可以直接到附近的药局领药。

到药局领药时,请先在柜台出示你的保险证和处方笺。如果你是第一次来这家药局,药局会要求你填写一些简单的个人资料。手续完成后请稍待片刻,叫到你的名字时再到柜台领取即可。药剂师会详细告知药品的概要、用法、用量等,如果有不明之处,请马上向对方询问。要是没有其它问题,就可以带着药结账回家了。

以上就是从预约、挂号、看诊、结账到领药的流程。有些医疗机构的步骤可能有所不同,不过基本上只要按照上述流程,冷静行动即可。在日本就医时,建议你可以参考这篇介绍,这样一来就不必担心手忙脚乱哦。

本文資訊均以公開時為準。

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