日本郵寄包裹之新手指南(包含國內郵寄、運送到海外)

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不論要寄東西給您的親朋好友,又或是用網路賣了什麼東西,亦或是想給某人一個驚喜,在日本總是會遇到需要寄送包裹的時候!但是,沒有寄過的話肯定會不知該如何是好吧,更何況還要用非母語的語言來處理那些瑣碎的細節。別擔心,本文已為您整理好相關資訊,手把手教您該如何去哪裡寄送各種形狀和大小的包裹!

填寫日本地址

首先要處理的是寄送包裹或信件最重要的部分「地址」。下面示範的是用日文和英文所寫的日本地址(中文書寫方式近似日文,故不在此列舉):

日文
〒107-0061
東京都港区北青山3-2-1 
ABビルディング2階
山田花子様

英文
Hanako Yamada
2F, AB Bldg.
3-2-1, Kita Aoyama, Minato-ku
Tokyo 107-0061

▶讓我們把每個細項拆開來一個一個看:
〒107-0061= 郵遞區號
東京都 = 都道府縣
港区 = 行政區
北青山 = 區域
3-2-1 = 街號
ABビルディング= 建築物名稱
2階 = 樓層
山田花子 = 名字
様=稱謂

日式郵寄的書寫方式習慣從郵遞區號開始,以收件人的姓名結束,與使用中文書寫的國家大致上類似。不過收件人的姓名後面,通常會再加上一個「様(さま)」的敬語稱謂。

如果是在日本境內寄送郵件包裹,可以使用英文或日文書寫地址。如果是日本以外的地方通常就要使用該地的語言。如果拿到特定的單據,要注意一下填寄件人地址的空位通常會放在收件人資訊欄位的下方。如果沒有拿到寄送單據,就只要把收件人的地址寫在正面,自己的資訊寫在包裹背面即可。

日本國內郵寄包裹

日本郵便

日本郵局信箱
cowardlion / Shutterstock.com

正如其名一樣,日本郵便公司是專門處理郵件和包裹的遞送業務,同時運營著日本各地的郵局。郵局通常用紅色〒符號標示,這個符號也會出現在街道上的郵筒和日文地址的郵遞區號前。

日本郵便在日本國內提供多種包裹寄送服務可以選擇,大多都會在1~2天之內寄達。以下將介紹一些受歡迎的服務讓您參考,每一種都附有追踪包裹編號(お問い合わせ番號)。

  1. ゆうパック(Yu-Pack)

ゆうパック是最基本的標準包裹寄送服務,適用於任何尺寸,形狀或重量等包裹。 評估完費用和預期的交付時間(僅提供日語服務)之後,只需將要欲寄送的東西裝在自己的盒子、袋子或包裝中,再將其拿到郵局即可。也可以多花一些錢直接在郵局購買包裝用的紙箱或信封等等。

包裹與測量工具
PIXTA

ゆうパック也可以透過填寫線上表格或打電話預定「到府取貨(集荷サービス)」的服務。 如果要打電話預定,先上網找到負責自己居住區域的郵局,確認該服務是否有特定的號碼(集荷電話番號)。或是也可以選擇請郵局人員在便利商店取貨,提供這樣服務的便利商店有Lawson、Ministop、Seicomart和Lawson Store100。此外還可以指定在希望的日子送達,如果想要送禮的話是個很棒的選擇。一般來說可以將取貨日期設定為2~10天,不過不一定能依照期望的時間取貨,有時可能會根據快遞人員的日程安排。有時包裹可能需要花費更多時間才能送達,所以一定要提前規劃比較好。

尺寸:長、寬、高總和最大為170公分
重量:最多25公斤
價格:根據總長,寬和高計算

●同一縣內:810至2,340日幣
●東京到大阪:970至2,530日幣

  1. ゆうパケット(Yu-Packet)

ゆうパケット適合用來寄送衣服、配件和CD光碟等細小物品,是寄送輕便包裹最方便實用的選擇。ゆうパケット特別受到在網路上販賣物品的人歡迎,因為單據可以事先買起來。將單據寫好並貼到包裹上後,再丟入郵筒即可。也就是說不需要趕在午休時間或下午5點郵局關閉之前趕往辦理。ゆうパケット會直接將包裹送到收件人的信箱,因此也不必在家等待簽收物品。

女人正在打包一件衣服
The_Molostock / Shutterstock.com

尺寸:全長、寬和高度最多60公分(最長34公分,最高3公分)
重量:1公斤以下
價格:依照高度計算

●1公分以下:250日幣
●1-2公分:310日幣
●2-3公分:360日幣

  1. レターパック(Letter Pack)

レターパック服務適用於郵寄很輕很輕的包裹。日本郵便有販售預付信封,可容納最大A4文件尺寸或340 mm x 248 mm的物品。レターパック有兩個選項:「Letter Pack Light(不需簽收)」和「Letter Pack Plus”(需簽收)」。 前者對收件人來說比較方便;而後者則保證重要包裹的安全,還提供到您府上取件的服務。兩者都可以在您居住區域的郵局或有相關合作的便利商店使用,可以親自遞送、也可以投入郵筒。記得要收好單據以追踪您的包裹。

尺寸:長度最多34公分,寬度最多24.8公分、高度最多3公分
重量:最多4公斤
價格:固定費用370日元(不需簽收)或520日元(需簽收)

其他包裹寄送選項

如果要寄送的包裹有什麼特殊需求,可以查看ゆうパック的特定用途服務;包括冷藏食品運送、當日交付以及高爾夫/滑雪裝備交付等。熟諳日語和經常使用網路服務的寄件人,可能會發現線上的Click Post服務很方便,可以透過該服務支付運費並建立送貨單(僅提供日語服務)。使用「メルカリ(Merucari)」經營網購的人也可以在出售商品時嘗試使用ゆうゆうメルカリ便(Yu-yu Mercari-bin),不需雙方的地址也能完成交貨取貨,提供完全的隱私保護。

ヤマト運輸(黑貓宅急便)

黑貓宅急便的運貨車
NP27 / Shutterstock.com

ヤマト運輸是一家以送貨到府服務聞名的公司,又稱「宅急便(takkyubin)」或「TA-Q-BIN」。 通常又被稱為「黑貓(Kuroneko)」,因為公司的標誌是一隻黑色母貓的叼著一隻小黑貓,象徵公司對貨物配送的用心和重視。與日本郵便不同的是ヤマト運輸基本上全年無休,只在某些較偏遠的地點會因逢年過節而有輪休的情況。

宅急便通常在1~2天內就能到貨,但也可以要求在特定的日期和時間送達。如果需要當日送達的話將會額外收取費用。確認完運費之後,可以透過電話或網站聯繫該公司至家中取件。也可以親自前往附近的營業所交貨,會有100日幣的折扣。若有註冊會員或使用無現金支付(如IC卡)付款也會有一些折扣。如果要寄送的包裹非常短小輕便,長、寬、高總和在60公分以內的話,可以使用「TA-Q-BIN Compact(宅急便コンパクト)」,運費會更便宜。如果發現欲寄送的包裹超出尺寸或重量限制,可以至「YAMATO運輸費用表(ヤマト便料金表)」查詢費用。

黑貓宅急便的托運單
Kuroneko Yamato

不論選擇哪種方式寄送包裹,都需要填寫托運單。若想要事先準備好的話,可以在營業所索取「送り狀(okurijou)」。如果是選擇到府取件的服務,送貨員會順便帶來給您填寫。如果經常使用、想要節省時間的話,可以用手機填寫資訊直接影印(僅適用於會員)。不過設定這些資訊的手續會需要一些日文能力或至少需要翻譯軟體。此外也要記得貨品編號,以追蹤遞送狀態

尺寸:長、寬、高總和最大為160公分
重量:最多25公斤
價格:根據總長度,寬度和高度(最大160公分)或重量(最大25公斤)計算

●同一縣內:930日幣起
●東京到大阪:1,040至2,180日幣

佐川急便

佐川急便是另一家以府到府配送服務聞名的公司,又稱宅配便(takuhaibin)。 如同ヤマト運輸一樣,佐川急便也是會在1~2天之內就將包裹送達;某些地區的營業所逢年過節也不營業。 可以在離自己最近的營業所或服務中心交付包裹以享受折扣,或者打電話請送貨員到府取件。 也可以提前索取送貨單,以節省填寫時間,或直接跟送貨員索取。

佐川急便的托運單
Sagawa Express

如果想在特定的時間點寄出包裹,記得詢問收件人所在的地區是否可以使用「寄送時間選擇服務 (時間帯指定サービス)」。 包裹寄出後同樣可以輸入貨品編號來追踪包裹。

除了普通寄件以外,佐川也提供特殊包裹寄送服務。包括冷藏寄送和正式服裝包裹寄送等,也會需要負擔額外費用。

  1. 飛脚宅配便(Hikyaku Express)

飛腳宅配便(飛脚宅配便)是最一般的府到府包裹配送。可用於長、寬、高總和160公分以下,重量30公斤以下的包裹。以外還可以選擇「飛腳大件宅配便(飛脚ラージサイズ宅配便)」配送最多50公斤、最大260公分的包裹。價格都可以在官網查看。

尺寸:總長度,寬度和高度最大為260公分
重量:最多50公斤
價格:根據總長度,寬度和高度(最大260公分)或重量(最大50公斤)計算

●同一縣內:770日幣起
●東京到大阪:880日幣起

女子正在交付包裹給另一位女子
PIXTA
  1. 飛脚航空便(Hikyaku Air Express)

飛腳航空便(飛脚航空便)的特色即為保證隔天可以運送到日本其他縣的航空包裹遞送服務。還可以選擇在第二天早上、下午或特定時間交貨,只要在收件截止前將包裹交付即可。配達費用取決於您選擇的時間,而下午交貨會比上午或在特定時段便宜。

尺寸:總長度,寬度和高度最大為160公分
重量:30公斤
價格:根據總長度,寬度和高度(最大160公分)或重量(最大30公斤)計算

●東京到大阪:1,914日幣起

從日本郵寄包裹至海外

日本郵便

日本街頭上有著日本郵便局的標誌與郵箱
VTT Studio / Shutterstock.com

日本郵便的國際包裹遞送主要分為四種:EMS、航空郵件、SAL和平郵。選擇時請考慮遞送時間、包裹尺寸、重量和包裹追踪等。如果不知道該如何選擇,可以先估算價錢和是否需要急件。且國際包郵是否能寄送會因國家地區而有所差異,因此請確保收件人所在國家地區的狀況。此外國際包裹的管制會比對國內包裹的要嚴格許多,在裝箱之前要確認好有哪些物品受到限制。雖然一般人可能不會嘗試用國際郵件寄送鞭炮或漂白劑這些很明顯不能寄送的東西,但不能寄的物件還包括一些看似無害的日常物品,如防曬乳(酒精含量超過24%)、含有電池的物品、行動電源等等,需格外注意。

當您準備寄出包裹時,詢問郵局並告知郵局人員收件人所在的國家/地區和您想使用的方式。您會拿到一張特殊的送貨單,需要填寫海關手續、地址相關資訊,如確切內容物品及其金額價值等。

日本郵局的托運單
Japan Post

確認裡面沒有危險物品後,就可以準備付款,並跟您的包裹說再見啦!如果想掌握包裹的運送過程,只需到日本郵便的包裹追踪服務頁面輸入貨品編號即可。

要注意的是,2021年1月起為了加強安全保護措施,手寫單寄出的包裹可能會延遲或退回且不予退款。要避免這種情況的話請在「國際郵件—我的頁面服務(International Mail My Page Service)」中輸入包裹的詳細資訊,系統會自動將其發送到目的地國家的郵政服務系統,並建立一張可以影印出來的單據。

  1. EMS

EMS是一種快速但價格昂貴的包裹配達方式,寄送時速度優先於所有其他方式,不過禁止寄送貴重物品(金錢,寶石等)。某些國家地區有提供收取額外費用的冷藏包裹寄送服務。

交貨時間:2~4天
重量:30公斤
價格:按重量計算

●亞洲:1,400日幣起
●北美和中美洲/中東/大洋洲:2,000日幣起
●歐洲:2,200日幣起
●南美/非洲:2,400日幣起

送貨員正在確認物品
BUNDITINAY / Shutterstock.com
  1. 航空郵件

航空郵件顧名思義是透過航便發送包裹的服務,因此費用也不太便宜。
重量:30公斤
價格:按重量計算

●東亞:1,700日幣起
●東南亞/西南亞:2,100日幣起
●北美和中美洲/歐洲/大洋洲/中東:2,500日幣起
●南美/非洲:3,200日幣起

  1. SAL

結合平郵和航空運輸來平衡速度和成本的一種服務。使用前記得檢查欲寄送包裹的目的地是否有提供SAL服務,目前共有39個國家有提供此服務

交貨時間:6~13天
價格:按重量計算

●東亞:1,800日幣起
●東南亞/西南亞:2,200日幣起
●北美和中美洲/歐洲/大洋洲/中東:2,700日幣起
●南美/非洲:3,400日幣起

日本郵局的送貨車
Terence Toh Chin Eng / Shutterstock.com
  1. 平郵

平郵是一種費時但便宜的包裹遞送服務。由陸路和海上運輸來運送貨物,會經過不少次轉運,所以時間也會拉得比較長。建議要將包裹包裝得更堅固和完整以應付這段長途旅程。

交貨時間:1~3個月
價格:按重量計算

●東亞:1,600日幣起
●東南亞/西南亞:1,700日幣起
●北美和中美洲/歐洲/大洋洲/中東:1,800日幣起
●南美/非洲:2,200日幣起

小型包裝物(小包ラベル)

雖然「小型包裝物」服務並非上述介紹幾種獨立的運輸方法,但卻是寄送小巧輕便包裹時最經濟划算的選擇。只需要與郵局人員確認要使用航空郵件、SAL、平郵的其中一種郵寄方式,再以小型包裝物形式發送。如果郵局沒有提供送貨單,就直接在包裹上寫上地址、或印出來貼在包裹上。記得要在地址左上角的旁邊寫上「小包ラベル」或「Small packet (抑或是Petit Paquet)」。

日本送貨單
Japan Post

寄件時間:與航空郵件、SAL和平郵相同
尺寸:總長,寬和高最多90公分(長14-60公分,寬9公分)
重量:2公斤
價格:按重量和整體運輸方式計算

●空郵:120日幣起
●SAL:160日幣起
●平郵:130日幣起

ヤマト運輸(黑貓宅急便)

黑貓宅急便的營業所門口
Ned Snowman / Shutterstock.com

若想使用黑貓寄送包裹至國外的話,那麽就使用可靠的國際宅急便(International TA-Q-BIN),同為國際包裹所以一樣會有限制可寄送的物品,例如某些加工食品或生鮮食物。在寄送之前記得確認收件人所在國家/地區的費用,所需時間和限制物品等。可以到這裡確認一下被禁止寄出的物品。

要注意的是,國際宅急便(International TA-Q-BIN)需要在寄出包裹前透過電話進行一些確認。由於客服電話經常繁忙且交貨時間有限,可能會有需要等待情況發生,因此越早處理越好。官方網站可以查詢「從日本寄到海外的包裹」項目服務的電話號碼和營業時間。透過電話確認目的地國家、包裹的數量和內容等相關資訊。接者就可以安排在到府取貨的時間。填寫完送貨員給您的單據並繳費後就可以跟包裹說再見囉!

黑貓宅急便送貨單
Yamato運輸

另外,也可以在居住地附近的黑貓營業所提前領取送貨單。因為填單需要謄寫許多具體細節,如重量、內部物品的高度等,花的時間會比平時要多。直接到營業所或辦事處交付包裹也會有100日幣的折扣,但請一定要提前打電話確認。

重量:最多25公斤
尺寸:總長度,寬度和高度最大為160公分
價格:按個別國家/地區或較大重量或尺寸類別計算

●範例:寄往台灣和香港的包裹運費約為2,050日幣(包裹長寬高小於60公分,且重量小於2公斤的包裹)

從其他國家/地區發送包裹到日本

世界地圖上擺放包裹、筆與白板

從任何國家/地區寄送包裹至日本時,最好先與當地的送貨服務了解相關資訊,確認費用、限制和特殊規則等。日本海關也依照法律禁止將槍支和麻醉品等某些物品運往日本,因此請一定要在這個部分多加注意。

不論包裹寄送時間是兩天或二十天,在包裹平安寄達之前,想必心裡都會感到忐忑。為了避免有任何發生意外的可能,寄出前請一定要仔細檢查包裝上填寫的所有地址和聯繫方式。如果可以的話,也請按照指示盡可能清楚地告知包裹的內容和金額價值。當然還少不了強力的膠帶和泡棉、空氣包等這些確保物品安全的緩衝措施。每個國家地區都有自己郵寄包裹的相關規章,再寄出之前不妨好好確認一下吧。

總結

準備好開始寄送包裹給親朋好友了嗎?希望本文有任何能夠幫到您的地方,祝您好運!如有疑問,請向您住家附近的送貨服務尋求幫助,也不用太害怕錯過別人寄給您的包裹,因為日本的包裹服務是相當完善的喔!

封面照片來源: Africa Studio / Shutterstock.com

本文資訊均以公開時為準。

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