即將在日本公司工作的人必讀!如何與日本人建立良好職場關係

Japanese company meeting

人際關係是上班族常見的煩惱之一。這次要為各位介紹的,就是在日本公司工作時,該如何與日本人之間建立良好的關係。文中將會介紹實際上在日本工作的外國人的意見,希望可以提供各位作為參考。

日本獨特的企業文化

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既然要在日本工作,當然得先了解一下日本公司的特色。每個國家都有其特色,而日本公司的主要特色如下。

1) 嚴守時間
2) 上下關係嚴謹
3) 尊重上司及前輩的意見

這些是日本企業文化的三大特色,同時也是本文的主題,與該如何和日本人建立良好關係可說是息息相關。接下來就為各位詳細解說。

如何與日本人建立良好的關係?

不要遲到

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日本的公司非常重視守時這件事。舉例來說,如果上班時間是從9點開始,基本上在8點50分的時候,員工就應該做好準備,在自己的座位上坐好。開會時也一樣,如果沒有什麼特殊理由,千萬不可以遲到。雖然沒有明文規定,不過大多日本人做事時都會提早10分鐘。

要打招呼

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建立良好人際關係的第一步就在於打招呼,這句話在日本可說一點也不為過。人們可以透過打招呼來認識彼此,並且進一步建立之間的信任。特別是日本的公司由於上下關係十分嚴謹,無論是上下班或在公司裡擦身而過時,都切記要主動向對方打招呼。

不要強迫別人接受自己的意見

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日本的公司十分重視團隊精神。表達自己的意見固然很好,但要是強迫別人接受,就會給人不好的印象。尤其是對於前輩和上司的想法,最好要予以尊重同意。

避免一直閒聊

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在日本的公司上班時,如果老是跟同事閒聊,就會給人不夠認真的印象。一般日本人習慣默默工作,所以上班時最好盡可能避免閒聊。此外除了休息時間外,基本上最好不要使用自己的手機。

報告、聯絡、商量

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以日本公司的體制來說,大多是由整個團隊共同完成一件工作,而不是仰賴個人能力。為了促使團隊順暢運作,切記要頻繁地報告、聯絡工作進度,並且在覺得有疑問時找其他人商量。

在日本工作的外國人怎麼想?你覺得最重要的事情是?

最好不要問別人的隱私

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日本是一個南北狹長的國家,每個人的個性會隨著地區而不同。尤其是在都會區,像是「你結婚了嗎」、「你幾歲」、「有小孩嗎」等問題,平時最好不要問比較好。相較之下,像是鄉下地方由於人際關係較為緊密,有時候可能會聊到個人隱私的話題。日本各地對於個人隱私話題的接受度不同,建議你最好先了解這一點,盡量不要主動詢問別人的隱私。

參考文章:跟日本人見面這些不要問~與日本人交談的禁忌

請長假前先跟上司、同事協調

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相較於其它國家,日本公司在休假上比較不寬容。日本公司雖然有休假的制度,但總是有一股無形的壓力,讓人不敢休假。像是「工作量大」,或是因為上述的團隊合作精神,而讓人擔心休假時必須找人處理自己的工作等,都是讓人不太敢休假的原因。想申請休假時,切記一定要先跟前輩、上司、團隊成員商量,協調出大家都能接受的時間。

旅行時記得帶伴手禮回來

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並不是每次休假都得這麼做,不過要是休假去旅行的話,建議可以帶伴手禮給公司同事。個別包裝的點心是最保險的選擇。為了表達「感謝大家讓我休假」的心意而帶伴手禮給公司同事,也是一種日本的文化。

記得要察顏觀色

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以個性來說,日本人一般而言比較內向穩重。日本人大多不會清楚說出YES或NO,而是給予摸稜兩可的回答。有時候日本人就算不願意也不會拒絕,所以必須好好察顏觀色才行。

講話時多注意

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如上所述,日本人說話經常會摸稜兩可。這是因為日本人覺得要是說得太斬釘截鐵,可能會被對方討厭,或是傷害到對方之故。如果你想和日本人和睦相處,切記講話時要避免讓對方心生不悅,不要直接了當地說出自己的意見。

勤於確認

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想要建立良好的人際關係,取得對方的信任可說十分重要。被交派工作時,建議最好先用自己的話覆述一遍,確認自己是否確實了解工作的內容,不要留下任何疑問或是漏聽對方的交代。透過這個確認的步驟,不但可以取得對方的信任,也能充分表達出你的幹勁。

邀同事一起吃午餐,縮短彼此的距離

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透過一起吃午餐的方式,有助於讓彼此卸下心防,並且更加了解對方。不過有些日本人會趁著午休時間,前往郵局、銀行等地方處理私事。而且有些人比較想一個人吃飯,建議你邀請時不要太過直接,事先問一聲「明天要不要一起吃午餐?」即可。內向的日本人大多不會主動提出邀請,所以就算沒有人邀你,也不必太過在意。

積極學習日文與日本的禮節等

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如果能讓人覺得你很努力地想了解日本,就可以留下不錯的印象。建議你利用午休等時間,主動詢問其他人有關日文、禮節、文化的問題。如果能介紹一下你自己的國家,就可以促進對於彼此國家的了解,進一步建立更好的關係。

盡可能出席新年會、忘年會、歡迎送別等酒聚

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日本的公司每年大約會舉辦三次大規模的酒聚。這三次酒聚分別是為了讓人忘掉整年辛勞的「忘年會」,慶祝新的一年的「新年會」,以及迎接新進員工的「歡迎會」。平常跟你沒什麼機會接觸的前輩、上司,也會參加這些酒聚,可說是促進彼此交流的重要活動。建議你最好盡可能出席。

以上就是這次的介紹。不同國家的公司,其風氣、員工的特質也會有所差異。如果你即將在日本工作,或是目前正好因為人際關係而感到煩惱,建議你可以參考一下這篇文章。但話說回來,為了建立良好的人際關係而過度忍耐或勉強自己,並不是什麼好事。希望你在跟日本人建立人際關係時,也能同時保持自我。

本文資訊均以公開時為準。

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