日本职场可能会发生什么骚扰?种类与处理方式的介绍

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“骚扰”是近年来日本职场的一大问题。所谓“骚扰”,指的是刻意找人麻烦,让对方觉得不舒服或者伤害对方的行为。而这次要为各位介绍的,就是可能在日本职场发生的骚扰种类,以及遭受骚扰时的应对方式。

日本职场常见的骚扰有哪些?

所谓的骚扰,指的是即使当事人并不是故意的,却因为言语或行动,让对方觉得不舒服,或者伤害、威胁对方,损害其尊严的行为。无论是职场,还是学校、家庭等,都有可能发生骚扰行为。即使当事人并不是故意的,但只要让对方觉得不舒服,就构成所谓的骚扰。其实每个人都可能在无意间成为加害人,所以必须好好了解一下有关骚扰的知识。骚扰可分为许多种类,以下就简单介绍4种职场常见的骚扰行为。

职权骚扰

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“职权骚扰”指的是地位或职位等较高的人,利用其职权找下属的麻烦,使其感受到精神及生理痛苦的行为。这是日本职场最常见的骚扰行为之一。例如大声训斥、丢东西、分配不可能完成的大量工作、贬低能力或业绩等,都属于职权骚扰。

性骚扰

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“性骚扰”指的是涉及性的骚扰。除了言语上的骚扰外,其它如歧视对方身体特征的言行,都属于性骚扰的一种。一般人认为性骚扰只会发生在男对女之间,但其实也会发生在女对男或同性之间。

孕妇骚扰

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“孕妇骚扰”指的是让怀孕及刚生完小孩的人,感受到精神及生理痛苦的行为。例如向因为怀孕及刚生完小孩而申请育婴假等的员工,说“不准在这么忙的时候请假”、“不要给我找麻烦”等,或者调降其职务,借此让员工感到痛苦。

道德骚扰

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所谓“道德骚扰”,指的是说对方的坏话,或刻意视而不见的行为。道德骚扰跟职权骚扰很类似,不过并不局限于上对下,也不会出现暴力行为,而是采取心机较重的霸凌方式,例如不邀特定的人参加喝酒聚会、不断叱责特定的人等。尤其是集体霸凌,更是会让人感到痛苦不堪。

连年增加的日本职场骚扰

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近年来,设置于都道府县劳动局等处的咨询处,在接到有关“骚扰、霸凌”的咨询,呈现越来越多的趋势。咨询数从2007年的28,300件左右,增加至2019年的87,500件左右,由此可见许多职场都有发生骚扰的情况。有些人甚至因为职场的骚扰,结果患上精神疾病而领取劳灾给付,可以说是日本今后必须面对的重大课题。

有鉴于此,日本已于2020年6月1日实施《劳动施策综合推进法改正案(职权骚扰防治法)》,规定大企业有义务预防职权骚扰的发生。中小企业亦预定于2022年4月1日开始适用。本法的要点如下。

1) 企事业单位有义务建立预防职权骚扰的体制,例如设置咨询室等。
2) 如果职权骚扰常态化,经劝告仍不见改善时,则公布该企业名称。
3) 不得对告发职权骚扰者,施以解雇或不利的处分。
4) 明文规定不得有性骚扰、孕妇骚扰的行为。

什么行为会构成骚扰!?

以下将进一步解说何种行为会构成骚扰。

职权骚扰

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1) 身体暴力…上司以殴打、踢踹等方式,向下属施以暴行的行为。
2) 精神暴力…上司以言语否定下属人格的行为。
3) 排除于人际关系之外…不给予工作,命令其在家研习或隔离于其它房间的行为。
4) 过高要求…命令员工完成超出能力的工作的行为。
5) 过低要求…为使员工辞职,而命令其不断从事任谁都能完成的工作的行为。
6) 侵犯隐私…不断干涉其个人隐私的行为。

性骚扰

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1) 对价型性骚扰…要求“只要跟我在一起就帮你加分”、“只要跟我上床就帮你加分”等。

2) 环境型性骚扰…以涉及性方面的言行,使员工觉得不舒服的行为。例如不断碰触其身体,散布该员工有关性方面的流言等行为。

孕妇骚扰

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1) 针对制度利用的骚扰…员工在怀孕或刚生完小孩后,可根据公司规定申请育婴假或缩短工时等。而对利用上述制度的人说“敢请育婴假的话就要你辞职”、“不准准时下班”等,即属于此类行为。

2) 针对身体不适的骚扰…针对因怀孕或刚生完小孩而身体不适的人,口吐暴言的行为。因为对方早退或请假,而说“想休息的话就赶快辞职”、“都是你害我们的工作变多”等行为。有人因为小孩发烧而请假或申请早退时,出言挖苦等行为,也属于孕妇骚扰的一种。

道德骚扰

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所谓道德骚扰,指的是违反伦理与道德,心机很重的骚扰行为。例如视而不见、排挤、背后说人坏话、诽谤中伤、露出瞧不起人的眼神、刻意不提供工作所需信息、干涉隐私等,都属于道德骚扰的范畴。

遭受骚扰时该怎么办?

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遭受骚扰时切记不要独自烦恼,最好可以找人谈谈。你可以先回想发生骚扰时的情形,例如遭受何种骚扰,以及受到骚扰的时间、是否有目击证人等,然后一一写下。这样一来在找人商量时,就能冷静地告诉对方你的情形。以下就提供几种骚扰的解决方式,希望可以作为参考。

1) 找同事或上司商量

建议你先找公司身边的人谈谈。在周围人员的协助下,也许可以让事情早点解决。

2) 寻求公司的咨询窗口协助

如果不方便找公司身边的人商量,也可以寻求公司的“骚扰咨询窗口”协助。根据现行法律,公司必须依法设置咨询窗口。

3) 寻求外部的咨询窗口协助

如果不方便找公司内部的人商量,那就寻求各地劳动局、劳动基准监督署的咨询窗口协助吧。这些窗口都会提供免费咨询服务。

提供外语服务的咨询窗口

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如果你对自己的日文程度没有信心,建议可以寻求“劳动局外籍劳动者咨询处”协助。咨询处也提供电话咨询,即使不方便前往也不必担心。各都道府县提供的外语咨询服务不尽相同,详情请参考厚生劳动省的官方网站。

https://www.startup-roudou.mhlw.go.jp/foreigner.html

以上就是日本职场可能发生的骚扰。只要身处职场,任何人都随时可能受到骚扰之害。希望各位可以好好了解有关骚扰的定义,并在遭遇时采取适当的行动,尽快解决骚扰问题。

本文資訊均以公開時為準。

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