Những câu hội thoại tiếng Nhật thường được sử dụng trong ngành khách sạn ở Nhật Bản (dành cho nhân viên lễ tân)
Nhật Bản được đánh giá là một trong những quốc gia đi đầu trong ngành dịch vụ trên thế giới, đặc biệt ở thái độ phục vụ tận tình và chu đáo. Điều này cũng được thể hiện rất rõ trong ngành dịch vụ lưu trú khách sạn, nhà nghỉ tại Nhật Bản, khi mà có rất nhiều các quy tắc về giao tiếp, ứng xử mà bạn buộc phải ghi nhớ, một trong số đó là việc sử dụng các từ ngữ trang trọng, lịch sự với khách hàng.